Хуаксинаас шийдлийг олохыг хичээгээрэй
•Үндэслэл:
40 жилийн настай механик цагкомпаниАвстралиасбайх болно2018 оны 8-р сард шинэ цагнуудын багцыг худалдаанд гаргах бөгөөд шаардлагатай байнаөөрчлөх заримөндөр чанартай хайрцагнуудтэднийшинэ цагнуудТэд цагны хайрцагны гадаад төрх байдал нь сайхан харагдахуйц, загвар нь шинэ цагны онцлогт тохирсон залуу байх ёстой гэж шаардсан. Түүнчлэн, тэд шинэ цагны сурталчилгааны төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэхийн тулд 40 хоногийн дотор шинэ цагны хайрцаг хүлээн авахыг хүссэн.
•Шийдэл:
Үйлчлүүлэгчтэй уулзахын тулд'Манай дизайны баг хагас өдрийн дотор дизайны зургийг дуусгасан бөгөөд үйлчлүүлэгч маань удахгүй баталсан. Ерөнхийдөө модон цагны хайрцаг үйлдвэрлэх хугацаа нь дизайныг баталгаажуулснаас хойш дор хаяж 45-50 хоног шаардагдана. Гэхдээ үйлчлүүлэгчтэй уулзахын тулд'Хуваарь давчуу байсан тул манай удирдлага бүх хэлтсүүдээ дайчилж, эцэст нь шинэ цагны хайрцагнууд дизайны хугацааг оруулаад 40 хоногийн дотор бэлэн болсон. Үйлчлүүлэгч маань маш их сэтгэл хангалуун байсан бөгөөд тэдний шинэ цагнууд маш их борлуулалттай байсан!
•Үндэслэл:
Швейцарийн нэгэн цагны брэнд манай вэбсайтаар дамжуулан тансаг зэрэглэлийн хязгаарлагдмал хувилбарын цагнууддаа зориулж цөөн тооны цагны дэлгэцийн тавиур хайж лавлагаа илгээсэн. Гэсэн хэдий ч олон цагны дэлгэц үйлдвэрлэгчид тоо хэмжээ нь үйлдвэрлэхэд хэтэрхий бага тул тэдний хүсэлт болон захиалгыг татгалзсан. Эцсийн найдвараар тэд манай вэбсайтыг онлайнаар олж, борлуулалтын талаар холбоо барьсан. Энгийн харилцаа холбоо тогтоосны дараа бид үйлчлүүлэгчдээ шийдвэрлэхийн тулд энэхүү жижиг захиалгыг хүлээн авахаар шийдсэн.'жижиг захиалга байсан ч гэсэн асуудал үүссэн. Манай компанийн зорилго бол үйлчлүүлэгчдэд хамгийн сайн үйлчилгээ үзүүлэх, тэдэнд хамгийн сайн сав баглаа боодлын шийдлийг санал болгох явдал юм.
•Шийдэл:
Бид энэхүү жижиг захиалгат цагны дэлгэцийг 35 хоногийн дотор дуусгасан. Үйлчлүүлэгчид бидний хийсэн цагны дэлгэц нь маш өндөр чанартай бөгөөд тэдний тансаг зэрэглэлийн хязгаарлагдмал хувилбарын цагтай төгс зохицсон бөгөөд борлуулалт нь нэмэгдсэн гэсэн маш их санал хүсэлтийг бидэнд өгсөн. Мөн үйлчлүүлэгч бидэнд өөр брэндээс захиалга өгсөн нь бидэнд ашиг тусаа өгсөн.
•Үндэслэл:
Арабын Нэгдсэн Эмират Улсын нэгэн үнэт эдлэлийн компани 2017 онд Хонконгийн үнэт эдлэлийн үзэсгэлэнд оролцож, манай лангууг зочилсон. Тэд модон үнэт эдлэлийн хайрцаг олохыг хүссэн. Тэд удаан хугацаанд олон үзэсгэлэнтэй цаасан үнэт эдлэлийн хайрцаг олж чадсан ч манай лангуунд иртэл маш сайн чанарын модон үнэт эдлэлийн хайрцаг хараагүй. Тэдний худалдан авалтын менежер манай гоёмсог зүүлт, ээмэгний хайрцагт татагдсан.
•Шийдэл:
Бид үнэт эдлэлийн хайрцаг, дэлгэцийн мэргэшсэн үйлдвэрлэгч юм. Манай борлуулалтын баг үнэт эдлэлийн хайрцгаа энэхүү АНЭУ-ын үнэт эдлэлийн компанид дэлгэрэнгүй танилцуулсан. Тэд маш өндөр чанартай лакаар бүрсэн, амархан зурагддаггүй, гялалзсан лак гадаргуу нь толь шиг маш өндөр чанартай гялалзсан байх шаардлагатай модон эдлэлийг шаардаж байсан. Тэд үзэсгэлэн дээрх модон эдлэлийн хайрцагны чанарт маш их сэтгэл хангалуун байсан. Уулзалтын дараа манай дизайнер үйлчлүүлэгчийн хүсэлтийн дагуу дизайны зураг зурсан.'лангуун дахь шаардлага нь тэднийг гайхалтай болгосон. Тэд нэг дор дээжийн захиалга өгсөн бөгөөд бид захиалгат үнэт эдлэлийн хайрцагны дээжийг 10 хоногийн дотор дуусгасан. Үйлчлүүлэгч дээжийг хүлээн авсны дараа бидэнд санал хүсэлтээ өгсөн. Эцэст нь тэд бидэнд бөөнөөр нь захиалга өгсөн бөгөөд тэд мөн энэхүү үнэт эдлэлийн хайрцагны талаар үйлчлүүлэгчдээсээ олон үнэлгээ авсан бөгөөд тэдний борлуулалт эрс нэмэгдсэн.
•Үндэслэл:
Америкийн нэгэн үнэт эдлэлийн брэнд, манай хуучин үйлчлүүлэгчдийн нэг нь шинэ үнэт эдлэлд зориулсан маш онцгой үнэт эдлэлийн үзэсгэлэн хийхийг хүсч байна. Тэдний дизайны ноорогыг шалгасны дараа бид тэдний дизайны концепцийг хэрэгжүүлэхэд жаахан хэцүү байгааг олж мэдсэн. Нэгдүгээрт, дизайнд металл материалыг ховор ашигладаг. Түүнээс гадна, энэ металлын өртөг маш өндөр бөгөөд энэ металл материалын MOQ өндөр байдаг.
•Шийдэл:
Инженер болон худалдан авалтын хэлтэстэй уулзсаны дараа бид үйлчлүүлэгчдийнхээ лавлагаанд зориулж шийдэл гаргасан. Бид үйлчлүүлэгчдэд үйлдвэрлэлийн зардлыг хэмнэхийн тулд металл материалыг өөрчлөх, үнэт эдлэлийн дэлгэцийг үйлдвэрлэхэд хялбар болгохын тулд зарим дизайны хүчин зүйлийг өөрчлөхийг санал болгож байгаа бөгөөд энэ нь өртөгт нөлөөлдөг. Эрхэм үйлчлүүлэгчээсээ зөвшөөрөл авсны дараа бид бүх хэлтсийг бэлтгэх ажлыг зохион байгуулсан. Манай дизайны хэлтэс дизайныг нэн даруй шинэчилж, дараа нь материал худалдан авах менежер зах зээл дээр өөр материал олоход цаг зарцуулж, эцэст нь тэр үнэхээр ижил төстэй боловч хямд өртөгтэй металл материалыг олсон.
Эцэст нь манай үйлчлүүлэгч бидний шинэчилсэн дизайны зураг төсөл болон үнийг баталсан. Бид тэдний төлөвлөсөн хуваарийн дагуу шинэ үнэт эдлэлийн дэлгэцийг үйлдвэрлэсэн. Захиалга дууссаны дараа үйлчлүүлэгчид дизайны концепцийг нь хэрэгжүүлэхэд нь тусалсан боловч хямд өртгөөр талархлаа илэрхийлсэн.
•Үндэслэл:
Дубайгаас гаралтай, 30 жилийн түүхтэй үнэртэй усны брэнд үйлчлүүлэгчиддээ талархлаа илэрхийлэхийн тулд бэлэг барихыг хүсэв.'Өнгөрсөн жилүүдэд дэмжлэг үзүүлсэн. Тэд хэд хэдэн сонгодог үнэртэй усны дээж бэлтгэсэн бөгөөд тэдгээрийг тусгай бэлгийн хайрцагт савлахыг хүсч байна. Өмнөх бэлэг болгон тэд өөр хайрцаг үйлдвэрлэгчээс сонгодог үнэртэй усны дээжээ савлахын тулд тансаг модон бэлгийн хайрцгийг захиалсан боловч хайрцаг нь авч явахад маш хүнд, тээвэрлэхэд тохиромжгүй тул тээвэрлэлтийн зардал өндөр байгааг олж мэджээ. Хамгийн чухал нь оруулга нь үнэртэй усны савыг сайн хамгаалж чадаагүй тул тээвэрлэлтийн явцад зарим үнэртэй усны сав хагарсан. Энэ бол маш ноцтой асуудал бөгөөд тэдний үйлчлүүлэгчдийг сэтгэл дундуур болгож болзошгүй юм. Мөн энэ нь тэдний анхны санаатай зөрчилдөж байна.
•Шийдэл:
Тиймээс тэд биднийг олсон бөгөөд бид энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд нь тусалж чадна гэж найдаж байна. Хэлэлцүүлгийн дараа бид тэдэнд энэ шийдлийг гаргасан. Нэгдүгээрт, жинг бууруулахын тулд модон материалыг хуванцар материал болгон өөрчилдөг. Хоёрдугаарт, цаасан оруулгыг EVA оруулга болгон өөрчилдөг. EVA оруулгыг үнэртэй усны савтай адил хэлбэртэй болгож болох бөгөөд EVA материал нь үнэртэй усыг чанга барьж, тээвэрлэлтийн явцад гэмтэх, хагарахаас сэргийлдэг. Түүнчлэн, EVA оруулга нь цаасан оруулгаас илүү гоёмсог харагддаг.
Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ шалгахын тулд шинэ үнэртэй усны хайрцагны дээжийг хурдан хийж, тэдний бөөнөөр нь захиалж, сайн санал хүсэлтийг авсан. Бидний хийсэн үнэртэй усны хайрцаг нь хөнгөн бөгөөд тээвэрлэлтийн зардлыг хэмнэх боломжтой тул маш сайн гэж тэд хэлсэн. Хамгийн чухал нь тэд үйлчлүүлэгчдээсээ эвдэрсэн гэсэн гомдол ирэхээ больсон.
•Үндэслэл:
Их Британийн нэгэн лааны компани хуучин лааны хайрцгаа солих шинэ сав баглаа боодлын хайрцаг хийхийг хүссэн, учир нь хуучин загварын лааны хайрцаг нь хатуу, хуучирсан харагдаж байна. Тэд хатуу, шулуун талтай сав баглаа боодол хүсч байсан ч хуучин цаасан хайрцаг нийлүүлэгч нь цаасан хайрцгийг хатуу, шулуун талтай болгож болохгүй, зөвхөн модон хайрцаг л хийж болно гэж хэлсэн. Гэвч тэд модон хайрцгийг өртөг өндөртэйгөөс нь болоод дургүйцсэн бөгөөд модыг дахин боловсруулдаггүй, байгаль орчинд ээлтэй биш гэж үздэг байжээ. Түүнээс гадна тэдний хуучин лааны сав баглаа боодлын хайрцаг лааг сайн хамгаалж чаддаггүй байсан тул үйлчлүүлэгчдээсээ үргэлж хагарсан гэсэн гомдол ирдэг байжээ.
•Шийдэл:
Үйлчлүүлэгчийн хэлснээр'Асуудлын хувьд бид тэдэнд зориулсан шийдэл гаргасан. Үнэндээ цаасан хайрцгийг V хэлбэрийн үүр ашиглан хатуу, шулуун талтайгаар хийж болох тул цаасан материалыг хадгалах боломжтой. Ингэснээр тэд материалын өртгийн хүчин зүйлийн талаар санаа зовох хэрэггүй болно. Эвдэрсэн асуудлын хувьд бид хайрцагт оруулга нэмэхийг санал болгов. Лаа нь төгс тохирохын тулд оруулгыг лааны хэмжээ, хэлбэрийн дагуу хийж, дараа нь оруулга нь лааг чанга барьж, гэмтэх, хугарах эрсдлийг бууруулна.
Манай шинэ лааны цаасан хайрцгийг ашигласны дараа үйлчлүүлэгчид маань шинэ лааны цаасан хайрцаг нь тэдний дуртай загвартай гэсэн санал хүсэлтийг өгсөн бөгөөд хамгийн чухал нь эвдэрсэн гомдол хэт их буурсан явдал юм.
•Үндэслэл:
35 гаруй жилийн түүхтэй гэр бүлийн бизнес болох Австралийн нэгэн дарсны үйлдвэр дарсандаа зориулж бат бөх уут хийхийг хүсч байна. Борлуулалтын дараа'Тэдний ихэнх үйлчлүүлэгчид нэг удаад 2 шил дарс худалдаж авдаг ч тэд зөвхөн 1 шилэнд зориулсан жижиг цаасан ууттай байдаг. Захиалга бүртээ 2 ширхэг цаасан уут авах шаардлагатай болдог. Энэ нь бага зэрэг тохиромжгүй, үрэлгэн бөгөөд байгаль орчныг хамгаалахад ч сайн биш юм. Тиймээс тэд 2 шил дарс багтаах боломжтой том цаасан уут хийхээр шийдсэн. Гэхдээ ердийн цаасан уут хүнд тул 2 шил дарс багтааж чадахгүй, цаасан уут нь эвдэрэхэд амархан байдаг гэсэн асуудал байна.
•Шийдэл:
Тэд биднийг олсон бөгөөд бид энэ асуудлыг шийдэж, тэдэнд төгс цаасан уут хийхэд нь тусалж чадна гэж найдаж байна. Манай инженер тэдэнд доорх зөвлөгөө, санаануудыг өгсөн. Нэгдүгээрт, амархан эвдэрдэггүй зузаан цаасан материал сонгох. Хоёрдугаарт, цаасан уутны ёроолоос дарс унахаас сэргийлж цаасан уутны ёроолыг тусгай цавуу болон тусгай нугалах аргаар бэхлэх болно. Хамгийн сүүлд нь бид хүнд зүйлийг барьж чадах өргөн мушгирсан олсыг бариул болгон сонгох болно. Эцэст нь дарсны үйлдвэр бидний саналыг хүлээн авч, бөөнөөр нь захиалга өгсөн бөгөөд тэд том цаасан уут хангалттай бат бөх бөгөөд цаасан уутанд 2 шил дарс хийсэн ч хэзээ ч эвдэрдэггүй гэж хэлсэн. Цаашилбал, тэд давхар шилтэй цаасан уут хийсний дараа сав баглаа боодлын зардал буурсан гэж санхүүгийн тайланд дурджээ.
